Гарантия
Срок и условия фиксируются в документах изделия и договора.
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Поддержка после запуска объекта
Срок и объём гарантии определяются паспортом изделия, условиями поставщика и договором по конкретному заказу.
Обращение
Заявка содержит объект, артикул, описание и фотографии.
Диагностика
Специалист определяет причину и необходимое действие.
Запасные части
Подбор совместимых компонентов по карточке изделия.
Регламентное обслуживание
Плановые проверки и рекомендации по эксплуатации.
История сервиса
Все работы сохраняются в карточке объекта.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ